Klantenservice

Klachten

Natuurlijk doen wij er alles aan om de beste producten te leveren binnen de afgesproken bezorgtijd.
Er kan echter helaas wel eens iets fout gaan.

Direct contact versspecialist

Vragen over de geleverde bestelling? Neem contact op met de betrokken verswinkel via één van de volgende telefoonnummers:
Bakkerij Kok: 0182 - 38 24 96
Keurslager John Boere: 0182 - 50 18 69
Jan Dros, puur natuur!: 0182 - 38 26 80
De Kaasspecialist Gouda: 0182 - 53 23 97

Contact klantenservice

Je kunt ook contact opnemen met onze klantenservice:
telefoon nummer: 0182 511160
e-mail: klantenservice@regiovers.nl
Wij staan altijd voor je klaar en helpen je graag direct.

Klachten afhandeling

Als er iets verkeerd is gegaan met een bestelling, lossen wij dat veelal op werkdagen (incl. de zaterdag) binnen 1 of 2 uur op. Zodra bij ons bekend is wat verkeerd is gegaan verloopt dit als volgt:
- via de lokale versspecialist: deze lost het probleem samen met je op, zoals afgesproken (telefonisch)
- via centrale klantenservice: deze bespreekt na de melding het probleem met de versspecialist en koppelt terug wat is afgesproken om het probleem op te lossen.